Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

Con motivo del uso del sitio web valor.elilorente.com y la contratación de los servicios de mentoría y formación, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando lo facilites voluntariamente)
• Datos de pago (procesados por las plataformas de pago correspondientes — no almacenamos datos de tarjeta)
• Información sobre tu actividad profesional, cuando la compartes en formularios o sesiones
• Datos de navegación a través de cookies, si las aceptas

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tus datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de la relación contractual — atender solicitudes de información, gestionar la contratación de servicios y programas. Base legal: ejecución de un contrato.
• Comunicaciones sobre el servicio contratado — enviarte información relevante sobre el programa o mentoría en el que participas. Base legal: ejecución de contrato.
• Envío de comunicaciones comerciales — newsletter, recursos gratuitos y contenidos de valor, únicamente si das tu consentimiento expreso. Base legal: consentimiento.
• Mejora del sitio web — análisis estadístico del tráfico y comportamiento de los usuarios de forma agregada y anonimizada. Base legal: interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones legales — cuando así lo exija la normativa aplicable. Base legal: obligación legal.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos legales aplicables (en materia fiscal y mercantil, hasta 7 años).

Si nos has dado tu consentimiento para comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento.

5. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser compartidos únicamente con los siguientes proveedores, necesarios para la prestación del servicio:

• GoHighLevel — plataforma de gestión de contactos, envío de comunicaciones y automatización de marketing.
• Hotmart / Systeme.io — plataformas de venta y entrega de programas de formación digital.
• Google (Analytics y Workspace) — análisis de tráfico y herramientas de productividad.
• Meta (Facebook/Instagram) — medición de campañas publicitarias, si has dado tu consentimiento de cookies de marketing.
• Calendly o herramienta de agenda equivalente — gestión de reservas de sesiones.

Todos los proveedores ofrecen garantías de cumplimiento del RGPD o mecanismos de transferencia adecuados.

6. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Menores de edad

Los servicios de valor.elilorente.com están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin consentimiento parental, por favor contáctanos.

8. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Las plataformas que utilizamos cuentan con certificados de seguridad SSL y políticas de protección de datos propias.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos sobre cambios relevantes a través del correo electrónico que nos hayas facilitado o mediante aviso visible en el sitio web.

Para cualquier consulta: [email protected]